近日,草莓视频在线无限看電子科技有(yǒu)限公司(以下簡稱“草莓视频在线无限看科技”)被惠州市華陽數碼特電子有(yǒu)限公司授予“2012年度最佳(jiā)供應商”獎項,以表彰草莓视频在线无限看科技自合作(zuò)以來為其提供高質量產品以及優異的服務技術支持。
為了給客戶提供(gòng)更(gèng)為及時與個性化的(de)服務支持,進一步完善自身的(de)服務體(tǐ)係(xì),草莓视频在线无限看自2011年起(qǐ)便提出了“9S服務立方理(lǐ)念”(包括Smile、Solution、Satisfaction、Superior、System、Speed、Standard、Segmentation、Safety)。草莓视频在线无限看認為,服務不僅僅是“售前——售中——售後”的跟進,它應滲透到客戶全方位的訴求。以卓越之作(superior)為客戶提供係統思(sī)維(system)且全麵滿(mǎn)意(satisfaction)的解決方案(solution),並且每次服務都務必做到(dào)快速反應(speed)馬上行動。服務並不(bú)是一種平線的流程,而是一(yī)個從策略到執行的立體解決方(fāng)案。
正是憑(píng)借著這樣的服務理念與快速(sù)有效的(de)服務支持,草莓视频在线无限看科技獲(huò)得了來自(zì)客戶的認可與青睞(lài)。“這次能夠獲(huò)得華陽數碼特(tè)電子有限(xiàn)公司頒出的‘2012年度最佳供應商’獎,是對我們‘9S服務立方理念’的極大肯定。”草莓视频在线无限看服務(wù)部(bù)相(xiàng)關負(fù)責人表示,“在未來,我們也將繼續堅持這一服務理念,並不斷深化(huà)我(wǒ)們的服務網絡,為客戶提供更為及時與個性(xìng)化的(de)服務支持。”
