DMS係統建立（lì）電子品牌與製造（zào）商全（quán）方位追溯能（néng）力

高科技發（fā）展帶動了電子產品推陳出新,眾多科技品牌無不絞（jiǎo）盡腦汁為人（rén）類塑造更（gèng）美好的生（shēng）活願景（jǐng），並透過產品創新（xīn）來推動實現，力（lì）求在激烈的品牌戰爭中得到更大（dà）的市場占有率。企業市場與工業市場的產品周期雖不如消費性市場那樣短促,但（dàn）其（qí）較長的服務（wù）周期以及更高的產品可靠度要求同樣也給廠（chǎng）商增添了莫大（dà）的壓力（lì）——如何保障對客戶（hù）的承諾。

在競爭的紅海中,隻有以比（bǐ）對手（shǒu）更低的成本、更短的時間來推動新產品（pǐn）上市,才能拔（bá）得頭籌。隨後，藉由成果（guǒ）取得更大的研發能量、孜孜不倦地（dì）循序（xù）漸進……此現象早已（yǐ）普遍（biàn）存在於消費性市場或企業工業市場, 隻是程度上稍有差別而已。然而,每個電子產品品牌商與製造商無不時刻擔憂，“萬一產品質量出現（xiàn）問題, 對（duì）自有品牌或本企業會有多大風險?”“我需要付出多大的（de）代價來對消費者及客戶負責?”……它（tā）們涉及整（zhěng）體企（qǐ）業從采購（gòu）、物流、製造、售後服務等價（jià）值鏈的付出。

2012年，中國總計公布了82起（qǐ）汽車（chē）召回事件；2013年，中國家電品牌及國際汽（qì）車品（pǐn）牌（pái）皆有數起大批量的質量召回舉措……它們都在提醒我們“質量缺陷”的存在。而解決問題的關鍵，在於：

一. 如何（hé）能在“供應鏈—製造體係”中合理地降低質量風險；

二（èr）. 質量（liàng）問題無可避免（miǎn），但如何在發生後能快速聚焦（jiāo）結症所（suǒ）在、涉案範圍，從而降低（dī）召回成本。

關於第一點, 導入質量管理及零缺陷生產方為解決之（zhī）道； 關於第二點, 隻有透過全（quán）方位追溯能力的實現, 才能真正協助企業降低風險。

草莓视频在线无限看科（kē）技的DMS全方位追溯具備全局性的追蹤與分析功能。通過“零（líng）缺陷生產” 分別從（cóng）進料、檢驗、生產、測試、包裝、出貨（huò）等各生產過程中的不同管製點強製采集數據，從（cóng）而確保企業在發生召回風險時（shí），能夠透過（guò）各種維度分析，迅速過濾出有效涉案範圍, 並且藉由“層（céng）層深入（rù）(Drill-down)”的分析功能找到缺陷發生的真正（zhèng）原因。

案例A：當一智能手機零售點接到消費者“手（shǒu）機使用後,屏幕有閃爍現象及操作延遲”的投訴後，便（biàn）可（kě）透過DMS係統，依照該智能手機的任何一個序列號查（chá）詢其生產履曆，包括：何廠（chǎng）、何生產線、何人完成製造；各個工位的操（cāo）作結果（guǒ）是否通過；在各測試站的程序版本及治具是否正確；在貼片與組裝過程（chéng）所使用到的（de）物料（liào）批次；下載的操作軟（ruǎn）件版本（běn）是否（fǒu）正（zhèng）確；在各個（gè）質量管製點的檢驗及量測值是否皆為通過；產品是否經過維修與換料等等……而通過這些數據的集成分析便能進一步鎖定追溯範圍。若發現是由於某供貨商提供的替代料批次的質量不穩定所導致, 便可再追溯出使用該批次物料的半成品與成品。隨即產生更具體的追溯報告，供前端業務估（gū）算（suàn）風險並利於售後服（fú）務單位采取下一步行動（dòng）。

案例B： 當一4S店得到消費者反映“剎車延（yán）遲狀況（kuàng）時有發生”時，便可將此車輛的“唯（wéi）一（yī）碼(Vehicle ID)” 提供（gòng）到整（zhěng）車廠。待分析後，假設該問題源於（yú）“製動防抱死（sǐ）控製係統(ABS)”中 “電子控製單（dān）元(ECU)”的設計瑕疵。雖然汽車行業製造體係龐大, 該ECU可能來自於一級供貨商及二級供貨商, 但不論整車（chē）廠（chǎng）還是電子供（gòng）貨商，那時皆可利用DMS係（xì）統查詢出依（yī）該ECU設計版本所製造的半成品與成品（包括：出（chū）貨的已使用在哪些整車(VID)上），從而對未發貨的產品加以（yǐ）鎖定。 這些具體的信息將能有力地支持（chí）管理層的決策，進而（ér）影響到是否需要進一步的召回。

以上便是DMS全方位追溯透過生產細節追蹤，從而協助（zhù）到品牌及製造商應（yīng）對（duì）質量風險（xiǎn）的案例。DMS全方位追溯不僅是對物料批次的紀錄，還是從供應鏈到生產活動的整體信息掌控。因此，它可以在發生質量缺陷時協助管理人員做最適（shì）宜的決策。草莓视频在线无限看科技DMS係統以“零缺陷生（shēng）產”、“質量管理”、“全方位（wèi）追溯”三足鼎立的方式支持製造型企業達到完善管（guǎn）理、提（tí）升企業競爭力，從而應對（duì）各種管理挑戰。

*草莓视频在线无限看（yà）科技（jì）(American Tec Co., Ltd)為香港北亞策略控股（gǔ）公司的主（zhǔ）要成員, 於中國, 越南, 新加坡, 印度設有（yǒu）服務據點, 其軟（ruǎn）件事業部（bù）提供DMS信息化製造係統, 協助廣大的（de）電子製造企業達到零缺陷生產, 精（jīng）益製造, 全方位追溯, 質（zhì）量管理, 智能物流, ERP集成（chéng）等管（guǎn）理目標, 其係統設計符（fú）合諸多國際規範（fàn）包括ISO/TS16949, FDA, SEMI E10等, 並能（néng）與眾多電子設備進行集成, 實現自動（dòng）化與信息化（huà）的製造執行管理目標。